Marketing & Loyalty
Acquisition, retention, partnerships and campaigns.
Acquisition, fidélisation, partenariats et campagnes.
Berlin · Lausanne
Connecting marketing strategy, customer loyalty, operations and data to understand customers and drive commercial performance. Relier la stratégie marketing, la fidélisation client, les opérations et la data pour comprendre les clients et développer la performance commerciale.
TamediaConcentrixMalewaLe Wagon Data Analytics
ExpertiseExpertise
Acquisition, retention, partnerships and campaigns.
Acquisition, fidélisation, partenariats et campagnes.
Team management, KPIs and process improvement.
Management d'équipe, KPIs et amélioration des processus.
SQL, BigQuery, Looker Studio and Power BI.
SQL, BigQuery, Looker Studio et Power BI.
Malewa, Lemon Kiss and digital projects built with AI.
Malewa, Lemon Kiss et projets digitaux construits avec l'IA.
Selected workProjets

Market development, loyalty product and campaigns for two Swiss dailies. CHF 1.14M a year.
Développement de marché, produit fidélité et campagnes pour deux quotidiens romands. 1,14 mio CHF par an.

Digital marketing for a student membership platform. 2,852 members.
Marketing digital pour une plateforme membres étudiante. 2 852 membres.

Brand and campaigns for a Lausanne association. CHF 26,399 in funding secured.
Marque et campagnes pour une association lausannoise. CHF 26 399 de financement obtenus.

Marketing for an Afro Fusion caterer, featured by Blick.
Marketing d'un traiteur Afro Fusion, mis en avant par Blick.

Restaurant sales analytics for Tiller by SumUp. Le Wagon final project.
Analyse des ventes de restaurants pour Tiller by SumUp. Projet final Le Wagon.

A recipe-sharing web app built end to end with AI.
Une application de partage de recettes construite de bout en bout avec l'IA.
Open to strategic roles in marketing, loyalty, growth and leadership. Let's talk.Ouverte à des postes stratégiques en marketing, fidélisation, croissance et leadership. Parlons-en. Get in touchMe contacter →
AboutÀ propos
Between Lausanne and Berlin, with a strong bond to Congolese culture, my career has grown where marketing, operations and leadership meet.
In Swiss media, my work built the Clubs of 24 heures and Tribune de Genève, growing their network from 10 offers to more than 40 partners. That experience taught me to see loyalty as a growth strategy.
At Concentrix, another side of the job took shape: leadership, performance management and team development. With Malewa came branding, customer experience and entrepreneurship. With Le Wagon, a new skill joined the set: data, to understand results better and inform decisions.
Today, the goal is to bring these experiences together in a strategic role where marketing, operations and data reinforce each other to drive performance and support growth.
Entre Lausanne et Berlin, avec un lien fort à la culture congolaise, mon parcours s'est construit à la croisée du marketing, des opérations et du leadership.
Dans les médias suisses, j'ai construit les Clubs de 24 heures et de la Tribune de Genève, faisant évoluer leur réseau de 10 offres à plus de 40 partenaires. Une expérience qui m'a appris à penser la fidélisation comme une stratégie de croissance.
Chez Concentrix, j'ai développé une autre dimension de mon métier : le leadership, le pilotage de la performance et le développement des équipes. Avec Malewa, j'ai exploré les enjeux du branding, de l'expérience client et de l'entrepreneuriat. Avec Le Wagon, j'ai ajouté une nouvelle compétence à cet ensemble : la data, pour mieux comprendre les résultats et éclairer les décisions.
Aujourd'hui, je souhaite réunir ces expériences dans un rôle stratégique où marketing, opérations et data se renforcent mutuellement pour développer la performance et accompagner la croissance.
My journeyParcours
Each step is labelled, so employment, ventures, volunteer work and education stay clearly apart.Chaque étape est identifiée, pour distinguer clairement emplois, entrepreneuriat, engagement associatif et formation.
Selected workProjets
Product · Market · Campaigns · PartnershipsProduit · Marché · Campagnes · Partenariats
Subscriber promotion and loyalty for two leading French-speaking Swiss dailies: 115,000 subscribers, a CHF 1.14M annual budget, two regional markets.
Promotion et fidélisation des abonnés de deux grands quotidiens romands : 115 000 abonnés, un budget annuel de 1,14 mio CHF, deux marchés régionaux.
ContextContexte
1 · Product1 · Produit
2 · Market development2 · Développement de marché
3 · Marketing & campaigns3 · Marketing & campagnes
4 · Partnership development4 · Développement des partenariats
Materials created for Tamedia with creative agencies for art direction. Brands belong to their owners.Supports réalisés pour Tamedia, avec des agences créatives pour la direction artistique. Les marques appartiennent à leurs propriétaires.









Digital · CRMDigital · CRM
Digital marketing strategy for Etudeal.ch, a free platform bringing together the best deals for students in French-speaking Switzerland, and for their parents, teachers and employers: listings, discounts, perks, jobs, events and contests, all on one site.
Stratégie de marketing digital pour Etudeal.ch, plateforme gratuite qui regroupe les bons plans des étudiants romands, mais aussi de leurs parents, professeurs et employeurs : annonces, rabais, privilèges, jobs, agenda et concours, dans un seul et unique site.


Brand · EventsMarque · Événements
Communications and brand development for Motema ya Congo ("the heart of Congo"), an association created by Congolese people in Switzerland to promote the image of the DR Congo and support the integration of Congolese people through culture, education and social action.
Communication et construction de marque pour Motema ya Congo (« le cœur du Congo »), une association créée par des Congolais de Suisse qui ont à cœur de promouvoir l'image de la RDC en Suisse et de favoriser l'intégration des Congolais par la culture, l'éducation et le social.
VideosVidéos
Afro-Kongo Cinema Open-Air 2019Event filmFilm de l'événement ↗ Interview presenting the collectiveInterview de présentation du collectifWith NancyAvec Nancy ↗ Unis pour le KasaïCrowdfunding video, 2018Vidéo de crowdfunding, 2018 ↗ Launch of the collectiveLancement du collectif08.10.2017 ↗






Growth · FoodCroissance · Food
Marketing and brand development for an Afro Fusion catering business, from private events to weddings and festivals.
Marketing et développement de marque d'un traiteur Afro Fusion, des événements privés aux mariages et festivals.



Data
Team projectProjet d'équipeRestaurant sales analytics for Tiller by SumUp, Le Wagon final project.
Analyse des ventes de restaurants pour Tiller by SumUp, projet final Le Wagon.



Team: Yago Barreiro, Nancy Nzita-Nanga, Bernardo Lemos Gomes, Charmaine Alcantara Parungao.Équipe : Yago Barreiro, Nancy Nzita-Nanga, Bernardo Lemos Gomes, Charmaine Alcantara Parungao.
Product · AIProduit · IA
Live · first versionEn ligne · première versionCreate your recipe once. Share it whenever someone asks.
Crée ta recette une fois. Partage-la chaque fois qu'on te la demande.
Try itEssayer
A shared recipe: Lemon Kiss CakeUne recette partagée : Lemon Kiss CakeRecipient viewVue destinataire ↗ Create your own recipeCréer sa recetteNo account needed to readSans compte pour lire ↗Hosted on a free plan: the first load can take up to a minute.Hébergée sur une offre gratuite : le premier chargement peut prendre jusqu'à une minute.
The problemLe problème
"Can you send me the recipe?" Every time, the same message to retype.« Tu peux m'envoyer la recette ? » À chaque fois, le même message à réécrire.



WritingRédaction
Written for my own projects and for freelance clients. Full texts available on request.Rédigés pour mes projets et pour des clients en freelance. Textes complets sur demande.
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